Diego González
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Usuarios de transporte público reconocen el pago en efectivo como la vía más práctica para el transporte, ya que la obligación de una tarjeta de prepago les generaría dificultades para algunos sectores que utilizan el servicio para trasladarse.
En una de las paradas más concurridas del centro de la capital queretana, Zaragoza esquina Tecnológico, Carlos Villegas, comentó que para él, el uso de una tarjeta de prepago representa un modo fácil y cómodo para pagar el pasaje, aunque reconoció que en ocasiones se le olvida y anda “batallando” para que lo dejen subir a los camiones, principalmente para las rutas troncales, porque por el tiempo no le es posible adquirir otra en el momento.
“Es cómodo, fácil, solo pasas la tarjeta y ya, pero hay veces en las que se me olvida y me cuesta trabajo que me dejen subir, porque los camiones que se van todo Constituyentes no aceptan pago en efectivo. Deberían considerar aún el efectivo”.
Por su parte, Maricruz Domínguez, quien se encontraba esperando su camión junto con sus hijos, expresó que se deberían atender otras áreas del servicio de transporte público, en vez del método de pago, ya que, para ella, aún es deficiente tanto las condiciones de las unidades como el servicio que brindan los choferes.
“No deberían de obligarlo a uno a pagar sólo con tarjeta. Hay veces que a uno se le olvida o se le pierde, imagínate, uno se va a quedar sin transporte. Mejor que se enfoquen en meter más unidades, a capacitar a los choferes. Está muy mal el servicio, no me digas por la zona de Satélite; acá en tu casa está muy precario el servicio”.
Sobre avenida constituyentes, a la altura de Bernardo Quintana, Magda López dice que algunas veces es fastidioso este método porque es muy tardada la forma de recarga de las tarjetas o porque las máquinas, en las que realiza la recargas, no sirven o se traban, lo que dificulta su acceso a tomar algún camión.
“Mira, casi siempre tomo camiones aquí en Constituyentes, pero hay veces en las que las máquinas, o no sirven, o se traban, y luego échate el tiempo en lo que se te recarga la tarjeta. Es algo tedioso. Sí afecta porque si no sirven, no puedes acceder a las estaciones y entonces tienes que buscar una tienda para recargarla, es un show”.
En la misma parada, Octavio Mata, estudiante de preparatoria, dijo que él no suele usar las tarjetas porque son varias las veces en las que las máquinas no le han registrado correctamente el pago o porque “no te dicen cuánto dinero te queda”, por lo que prefiere seguir haciendo uso del efectivo, aún cuando son varios los camiones que toma para ir a la escuela y a su hogar.
Por otra parte, en la parada de Plaza de Toros, Doña Helena, en compañía de Don Armando, compartieron que se les dificulta recargar sus tarjetas ya que por dónde viven no hay tiendas cercanas en las que puedan realizar el servicio de recarga, por lo que prefieren utilizar efectivo para hacer uso del transporte público, los cuales, en sus palabras, a veces no reciben pago en efectivo.
“Mijo, ya estamos grandes, se nos complica todo esto de la tecnología, uno ya está viejo, lo único que quiere uno es tomar su camión a gusto. Si de por si, se nos complica subir a un camioncito, imagínate ir a una tienda a recargar la tarjeta, nos confunde, está mejor con dinerito”.
Luz Montoya, quien dijo ser “usuaria frecuente” del transporte público, externó su preocupación ante la noticia de la implementación obligatoria de tarjeta como método de pago, diciendo que en su colonia, es normal que no se tenga el servicio de recarga de tarjetas, a lo que, a su consideración, dijo que esto limitaría a las personas a tomar los camiones, principalmente a personas de la tercera edad y a visitantes.
“No veo algún beneficio en que implementen eso. Hay tiendas de conveniencia en las que no se tiene nunca este servicio de recarga. Uno lo que quiere es acceder fácil a un camión, no que le pongan trabas. Eso va afectar a las personas mayores de edad, muchas veces me ha tocado ayudarles a poner saldo, deben ser más conscientes”.
De esta manera, los usuarios entrevistados, coinciden que el método de pago con tarjeta resulta complicado para que sea el único método de pago para el transporte público.