Diego González
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Con el objetivo de sensibilizar a los trabajadores sobre la inclusión y el trato hacia los derechohabientes, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Querétaro, llevó a cabo la conferencia ‘Inclusión de las personas con discapacidad’, impartida a modo de testimonio por Luz Mariana del Castillo.
Luz Mariana del Castillo, maestra en inclusión y trabajadora del departamento de Integración Social y Enseñanza del Centro de Rehabilitación Integral de Querétaro DIF Estatal, quien es una persona con discapacidad, impartió la ponencia junto con sus asistentes, en la cual explicó la correcta definición de persona con discapacidad y la forma de dirigirse y brindarles atención, evitando infantilismos y palabras peyorativas.
Asimismo, ante el personal médico, administrativo y de comunicación del instituto, detalló los cinco tipos de discapacidad: física, intelectual, psicosocial, sensorial y múltiple; subrayando que la discapacidad no es una enfermedad.
“Las personas con discapacidad son aquellas que tienen dificultades físicas, psicosociales (de interacción social), intelectuales o sensoriales a corto o largo plazo que al interactuar con diversas barreras, pueden impedir su participación plena y efectiva en la sociedad”, ahondó.
En colaboración con su ayudante Karla Zúñiga, Luz Mariana del Castillo comentó las acciones a implementar para lograr un lenguaje inclusivo en el trato hacia las personas con discapacidad, consistentes en poner a la persona en primer lugar al momento de dirigirse a ella, eliminar etiquetas y estereotipos, evitar frases condescendientes o lastimosas, y no visualizar la discapacidad como una enfermedad o problema.
En ese contexto, del Castillo Salas, a través de una presentación, señaló el motivo de capacitar a los profesionales de la salud en cuanto a promoción, prevención y rehabilitación de las personas con discapacidad, para mejorar el sistema de comunicación y brindar una mejor atención, así como la relación e interacción con su entorno.
Cabe señalar que, de acuerdo con el instituto, esta conferencia forma parte del programa ‘INCLUISSSTE’, el cual tiene como propósito generar y fortalecer una cultura de equidad, igualdad y no discriminación a los trabajadores del instituto y a la derechohabiencia mediante acciones de difusión, prevención y sensibilización sobre los derechos de las personas con discapacidad.