El servicio se ha ido restableciendo de forma gradual, pero los afectados reportan pérdida de alimentos y nula atención en las líneas de emergencia
Desde las 5 de la tarde del domingo, habitantes de Villa de Pozos y de una amplia zona de Soledad de Graciano Sánchez se quedaron sin energía eléctrica luego de que la tormenta que azotó la zona metropolitana provocara daños en la infraestructura de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Aunque el servicio se ha restablecido de manera gradual en algunas zonas, otras colonias continúan reportando fallas.
En Villa de Pozos, las colonias con mayores afectaciones fueron Las Mercedes, Los Silos, Los Molinos, Rancho Viejo y Prados de San Vicente (Segunda Sección). En Soledad de Graciano Sánchez, los reportes se concentraron en Valle de Cactus, Villas de Cactus y el fraccionamiento La Sierra.
Vecinos de la zona señalan que, en el pasado, fallas de esta magnitud solían resolverse en cuestión de minutos o pocas horas, mientras que ahora los tiempos de reparación se han extendido considerablemente. El problema que más preocupa a las familias es la pérdida de alimentos por falta de refrigeración, además de no poder usar aparatos eléctricos ni cargar sus teléfonos celulares. De acuerdo con los testimonios recabados, varios vecinos intentaron comunicarse con las líneas de emergencia de la CFE durante la tarde del domingo sin obtener una respuesta satisfactoria.
Hasta el momento, la CFE no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas exactas de la falla ni un tiempo estimado para el restablecimiento total del servicio en las zonas que continúan afectadas.
Cabe recordar que la colonia Las Mercedes, en particular, ya había reportado fallas repetidas en meses anteriores relacionadas con un transformador de la zona, lo que sugiere que el problema podría ir más allá de esta tormenta puntual.
