{"id":6206,"date":"2023-03-22T15:13:52","date_gmt":"2023-03-22T21:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/informebajio.com.mx\/?p=6206"},"modified":"2023-03-22T15:13:52","modified_gmt":"2023-03-22T21:13:52","slug":"elevan-calidad-en-servicios-hoteleros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informebajio.com.mx\/?p=6206","title":{"rendered":"Elevan calidad en servicios hoteleros"},"content":{"rendered":"
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Como parte de las acciones del Programa de Capacitaci\u00f3n Tur\u00edstica<\/a><\/b> de la Secretar\u00eda de Turismo del estado de Quer\u00e9taro (SECTUR), se llevaron a cabo cursos para beneficiar a m\u00e1s de 70 colaboradores <\/b>de empresas prestadoras de servicios de los municipios de Quer\u00e9taro y Amealco.<\/b><\/p>\n

Entre los cursos ofrecidos se encuentran: “Peque\u00f1os grandes detalles”<\/b>, enfocado en la calidad y calidez en los servicios<\/b> ofrecidos a turistas y visitantes; “Manejo de los Equipos de Trabajo”<\/b>, cuyo objetivo es consolidar la eficacia de las diversas \u00e1reas<\/b> de colaboradores dentro de una empresa tur\u00edstica, al igual que el curso “Cultura de Servicio\u201d<\/b>, cuyo prop\u00f3sito consiste en sensibilizar a los colaboradores sobre la importancia de ofrecer servicios eficaces, c\u00e1lidos y profesionales<\/b>.<\/p>\n

Tambi\u00e9n, se ofreci\u00f3 el curso “Manejo de Quejas”,<\/b> que ofrece al prestador de servicios, diversas herramientas de negociaci\u00f3n<\/b> ante posibles eventualidades de los clientes con los servicios ofrecidos.<\/b><\/p>\n

Diego Kisai Bre\u00f1a Z\u00fa\u00f1iga, promotor de capacitaci\u00f3n de la SECTUR, detall\u00f3 que el objetivo fundamental del Programa Estatal <\/b>de Capacitaci\u00f3n Tur\u00edstica es brindar herramientas a los diversos segmentos que integran el sector tur\u00edstico, para elevar el nivel de competitividad general del destino; as\u00ed como los est\u00e1ndares de calidad.<\/b><\/p>\n

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En estas capacitaciones participaron<\/b> prestadores de servicios como hoteles, restaurantes, operadores tur\u00edsticos y artesanos del municipio de Amealco<\/b>; as\u00ed como los colaboradores de las empresas Restaurantes Sayil, Hotel Casa Inn y Real de Minas Tradicional de Quer\u00e9taro.<\/p>\n<\/div>\n