{"id":9210,"date":"2023-05-05T05:36:25","date_gmt":"2023-05-05T10:36:25","guid":{"rendered":"https:\/\/informebajio.com.mx\/?p=9210"},"modified":"2023-05-05T05:36:25","modified_gmt":"2023-05-05T10:36:25","slug":"aumentan-15-quejas-contra-servicio-medico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informebajio.com.mx\/?p=9210","title":{"rendered":"Aumentan 15% quejas contra servicio m\u00e9dico"},"content":{"rendered":"
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Este a\u00f1o se han incrementado en 15% las quejas contra personal m\u00e9dico ante la Comisi\u00f3n de Arbitraje M\u00e9dico <\/b>del estado de Quer\u00e9taro (CAMEQ), dio a conocer Genaro Vega Malag\u00f3n, comisionado presidente de la CAMEQ.<\/p>\n

Detall\u00f3 que las principales quejas se dan contra odont\u00f3logos y ginecobstetras,<\/b> y aclar\u00f3 que \u00e9stas se deben no a negligencias m\u00e9dicas, si no a mala informaci\u00f3n proporcionada a los pacientes<\/b>; adem\u00e1s, destac\u00f3 que \u00e9stas desplazaron las quejas contra traumat\u00f3logos, que antes ocupaba el primer lugar.<\/p>\n

“Lo que les he dicho siempre, con tres minutos que le dedique m\u00e1s el m\u00e9dico al paciente a explicarle qu\u00e9 es lo que le pasa con eso van a ahorrarse muchos problemas, aqu\u00ed la cuesti\u00f3n es que debe haber buena informaci\u00f3n”,<\/i> apunt\u00f3.<\/p>\n

El comisionado se\u00f1al\u00f3 que el incremento se debe a la conciencia que tienen las personas sobre la aplicaci\u00f3n de medios alternativos <\/b>de conflictos, as\u00ed como al incremento poblacional.<\/p>\n

“Ha habido un incremento, m\u00e1s que quejas son inconformidades por algunos temas de que se ha aumentado la poblaci\u00f3n y, sobre todo, de que la gente se ha concientizado m\u00e1s de que existen medios alternativos de soluci\u00f3n de conflictos. Aument\u00f3 en un 10, 15% en relaci\u00f3n a a\u00f1os anteriores”,<\/i> dijo.<\/p>\n

El especialista refiri\u00f3 que anualmente se reciben 600 quejas <\/b>o inconformidades en la Comisi\u00f3n de Arbitraje M\u00e9dico, de las cuales s\u00f3lo un 5% tienen relaci\u00f3n con presuntas negligencias m\u00e9dicas.<\/p>\n

“A veces el paciente se va con otra perspectiva y resulta que no le explicaron bien o no entend\u00eda bien y ese es el error del personal de salud que no le explicamos bien y no corroboramos que haya entendido cu\u00e1l es la trascendencia o los alcances de su tratamiento”,<\/i> se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

Vega Malag\u00f3n agreg\u00f3 que, para evitar los “malos entendidos” se est\u00e1 llevando a cabo una campa\u00f1a denominada “Paciente participativo”, con la visi\u00f3n de que el personal m\u00e9dico no es el \u00fanico responsable de la salud, sino tambi\u00e9n el paciente.<\/p>\n

“Queremos hacer que el paciente tambi\u00e9n sea corresponsable de su salud, que sepa que \u00e9l tambi\u00e9n tiene que poner parte. En Quer\u00e9taro la iniciamos hace varios a\u00f1os, en 2019, y la estamos retomando para darle la importancia que no todo corresponde al m\u00e9dico, sino tambi\u00e9n el paciente”, <\/i>mencion\u00f3.<\/p>\n

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A\u00f1adi\u00f3 que, incluso, se brindan capacitaciones a m\u00e9dicos para el buen trato del paciente <\/b>con el objetivo de que sean emp\u00e1ticos con la ciudadan\u00eda en general, la cual realiza su acercamiento debido a un problema de salud.<\/p>\n<\/div>\n